3 cách để giảm thiểu tỷ lệ thoát trang web của bạn

Nội dung

Thu hút lưu lượng truy cập trang web thường khó, nhưng việc giữ chân khách truy cập vào trang web của bạn khi họ đến còn khó hơn. ‘Tỷ lệ thoát’ (Bounce Rate) đề cập đến số lượng người nhấp ra khỏi trang web của bạn sau khi chỉ xem một trang và tỷ lệ thoát cao có thể ảnh hưởng đến các chuyển đổi của bạn.

Nhiều yếu tố tạo nên tỷ lệ thoát cao và việc xác định (cũng như khắc phục) chúng có thể giúp bạn giữ chân mọi người trên trang web của mình lâu hơn. Đây là một cách tuyệt vời để khuyến khích khách truy cập mua sản phẩm hoặc tương tác với nội dung của bạn theo một cách nào đó – chẳng hạn như bằng cách chia sẻ nội dung đó trên phương tiện truyền thông xã hội .

Trong bài đăng này, tôi sẽ thảo luận tại sao tỷ lệ thoát lại quan trọng và giải thích cách biết khi nào của bạn quá cao. Tôi cũng sẽ khám phá một số cách chính để bạn có thể giảm thiểu số lượng khách truy cập quyết định ‘thoát’. Bắt đầu nào!

Tại sao tỷ lệ thoát trang web của bạn lại quan trọng

Nói một cách dễ hiểu, tỷ lệ thoát là phần trăm người dùng truy cập vào trang web của bạn và quyết định rời đi mà không điều hướng đến trang thứ hai. Tỷ lệ thoát cao có thể cho thấy rằng bạn đã không thể thuyết phục người dùng ở lại và khám phá thêm những gì bạn cung cấp.

Trừ khi bạn chạy một trang, điều quan trọng đối với bạn là khách truy cập phải theo dõi và xem càng nhiều nội dung của bạn càng tốt. Vì vậy, thật thông minh khi đánh giá bất kỳ vấn đề nào trong lĩnh vực này, trước khi chúng trở thành một vấn đề lớn. Cách dễ nhất để xác định tỷ lệ thoát hiện tại của bạn là thông qua Google Analytics hoặc bằng cách sử dụng một plugin .

Tuy nhiên, bạn cũng sẽ cần biết những gì bạn đang tìm kiếm. Theo nghĩa chung, tỷ lệ thoát trên 80% được coi là khá kém. Đây là một dấu hiệu rõ ràng cho thấy có thứ gì đó trên trang đích của bạn không hoạt động và cần được điều chỉnh. Kết quả tốt thường nằm trong khoảng từ 30% đến 50%, mặc dù nhắm mục tiêu càng thấp càng tốt là cách tốt nhất để thực hiện.

Việc xác định nguyên nhân gốc rễ của tỷ lệ thoát cao có thể rất khó khăn, vì nhiều yếu tố thường góp phần gây ra vấn đề này. Do đó, nỗ lực tối ưu hóa trên toàn bộ trang web thường là phương pháp hiệu quả nhất để cải thiện số lượng khách truy cập chọn ở lại.

3 cách để giảm thiểu tỷ lệ thoát trang web của bạn

Việc thực hiện quá trình tối ưu hóa mà chúng tôi vừa đề cập có thể tốn nhiều thời gian, vì vậy sẽ giúp bạn chia nhỏ nó thành các nhiệm vụ có thể quản lý được. Hãy bắt đầu bằng cách tập trung vào một trong những vấn đề phổ biến nhất.

1. Cải thiện tốc độ tải trang web của bạn

Thời gian trang web của bạn tải thường là một trong những yếu tố đóng góp lớn nhất vào tỷ lệ thoát cao. Hầu hết người dùng mong đợi một trang web tải trong hai giây hoặc ít hơn và sẽ bỏ qua những trang web quá chậm. Các nghiên cứu cũng phát hiện ra rằng độ trễ chỉ 500 mili giây có thể làm tăng đáng kể sự thất vọng của người dùng.

Tóm lại, điều quan trọng là phải đảm bảo rằng trang web của bạn đang hoạt động hiệu quả. Bạn có thể kiểm tra tốc độ tải hiện tại của mình bằng cách sử dụng công cụ Google PageSpeed Insights . Bất kỳ điểm nào trong khoảng 50–100 thường được coi là một kết quả tốt. Nếu bạn nhận được số điểm từ 49 trở xuống, thì trang web của bạn mất quá nhiều thời gian để tải:

Nếu đây là trường hợp của trang web của bạn, đừng hoảng sợ! Có nhiều cách để cải thiện tốc độ tải trang của bạn. Sử dụng một plugin bộ nhớ đệm như WP Rocket là một khởi đầu tuyệt vời. Bạn cũng nên xem xét việc tối ưu hóa hoàn toàn cơ sở dữ liệu của mình bằng cách sử dụng plugin WP-DB Manager.

2. Đánh giá và điều chỉnh trang đích của bạn

Trang đích của bạn là phần đầu tiên của trang web mà nhiều khách truy cập sẽ gặp phải, vì vậy điều quan trọng là phải tạo ấn tượng tốt. Thật hấp dẫn khi ‘tối ưu hóa quá mức’ một trang như thế này – nhồi nhiều nội dung vào rất ít không gian.

Tuy nhiên, cách tiếp cận này hơi áp đảo đối với khán giả của bạn và nội dung của bạn khó có thể được đọc hoặc tương tác với nếu được trình bày theo cách này. Thay vào đó, bạn sẽ muốn định dạng trang đích của mình để ít đáng sợ hơn và thân thiện hơn với những người mới đến:

Bạn có thể làm điều này bằng cách sử dụng cẩn thận khoảng trắng và đảm bảo rằng tất cả văn bản dài dòng được chia thành các phần có thể quản lý được. Bạn cũng nên bao gồm hình ảnh khi cần thiết và xác định một con đường rõ ràng để hướng tới chuyển đổi. Cũng đáng xem xét rằng việc nhúng video có thể tăng chuyển đổi lên 86%.

Sử dụng các kỹ thuật này sẽ giúp nội dung của bạn dễ tiếp cận hơn và cho phép khách truy cập cảm thấy như ở nhà ngay từ đầu. Họ cũng sẽ có thể nhanh chóng quét nội dung của bạn và xác định các phần phù hợp nhất với nhu cầu của họ.

3. Tối ưu hóa trang web của bạn cho người dùng di động

Số lượng người dùng truy cập web thông qua thiết bị di động ngày càng tăng hàng năm , tuy nhiên nhiều trang web vẫn chưa được tối ưu hóa hoàn toàn cho trình duyệt di động. Việc không thiết kế trang web của riêng bạn có lưu ý đến khả năng đáp ứng trên thiết bị di động rất có thể làm tăng tỷ lệ thoát của bạn.

Việc làm cho trang web của bạn thân thiện với thiết bị di động có thể mất một khoảng thời gian, mặc dù những lợi ích mang lại vượt trội hơn rất nhiều so với nỗ lực cần thiết. Nếu bạn đang bắt đầu từ đầu, bạn sẽ muốn bắt đầu tối ưu hóa thiết bị di động của mình bằng cách sử dụng Kiểm tra tính thân thiện với thiết bị di động của Google. Điều này sẽ cung cấp cho bạn ý tưởng về trang web của bạn hiện đang hoạt động tốt như thế nào và sẽ chỉ ra các lĩnh vực mà bạn cần tập trung cải tiến:

Sau đó, bạn có thể bắt đầu điều chỉnh trang web của mình nếu cần. Nếu trang web của bạn được xây dựng bằng WordPress, bạn cũng nên đảm bảo rằng nó đang sử dụng theme có responsive, vì điều này sẽ giúp bạn dễ dàng hơn trong việc cung cấp trải nghiệm tuyệt vời cho khách truy cập trên thiết bị di động.

Kết luận

Tỷ lệ thoát cao là dấu hiệu cho thấy điều gì đó cần thay đổi và dành thời gian để đánh giá bất kỳ yếu tố góp phần nào có thể có tác động tích cực đến trang web của bạn. Nỗ lực này có thể giữ chân mọi người trên trang web của bạn lâu hơn và cải thiện khả năng chuyển đổi.

Trong bài đăng này, tôi đã khám phá một số cách bạn có thể giảm thiểu tỷ lệ thoát của trang web một cách hiệu quả: